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“情系聋人办实事,热情服务暖人心”—我和万聪听力的故事(三十三)

发布日期:2023-05-29 00:00:00点击次数:148发布者:

永新店锦旗故事

  用户尹奶奶今年86岁了,有一天拄着拐杖来到店里说:“妹妮,我的助听器丢了,我要重新购买一台,如果没有这个助听器,我的生活失去了乐趣,没有世间的欢声笑语”!我们当时就感受到尹奶奶没有助听器的痛苦,奶奶接着说:“我手头钱不多哪怕每天少吃点也要把助听器配起来”。

  我们了解了尹奶奶的难处,沟通起来很困难配好助听器才能交流,经过聊天得知儿女都不在身边,一肚子的委屈跟我们倾诉着...然后我们告知奶奶刚好国家政策好,她这个情况可以去医院评估一个听力残疾证,再申请一个助听器的补助款,她就会有新的助听器了。接下来请二店同事和老店同事一起搀扶老奶奶打了车去了人民医院,俩同事分开行动帮奶奶交钱,另一位同事就陪着奶奶检测听力做好评估,又搀扶去找医生签字盖章,奶奶感动的落泪了,直说遇到好人了,我们让她不要放在心上帮助需要,帮助的人是我们应该做的!

  过了两个星期尹奶奶一个人拄着拐杖送来了一只鸡,一面锦旗,还有一包零食,真是触动到我们了,让我们既开心又心疼,因为是一位连走路都需要拐杖支撑的老奶奶啊!这是需要多大的精神力量啊,更是一份对我们的鼓励与鞭策,我们永新两个店同仁將不忘初心,继续发扬万聪听力公司总部的服务理念---砥砺前行。

  温馨提示:助听器还是要就近选配好,售后服务更方便,因为助听器是需要后期保养调试的,就近验配可以减轻很多麻烦。

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