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耳聋知识问答第五期:如何选配适合自己的助听器呢?

发布日期:2020-05-01 00:00:00点击次数:279发布者:

 

专题作者:

林俊,中共党员,浙江中医药大学听力学学士,在校历年获得特等和一等奖奖学金。三级注册验配师。毕业13年,从业13年,常年一线门诊与技术指导工作,多年参加国内外各类听力学学术论坛和技术培训进修等。在聋儿助听器人工耳蜗干预和成人助听器选配调试的疑难问题解决上,有独到的见解和整套方案,积累无数成功案例!赢得非常好的口碑!实战经验非常丰富!耳聋知识问答相关话题,都是我和同事们在平时跟用户朋友沟通过程中,真实的问题,我愿意为大家答疑解惑。内容涉及听力学专业知识和实际实践,尽量做到浅显易懂,兼顾专业性和科普性!

  这个问题,是很多新用户会问的,也有不少老用户也会有疑惑!信息爆炸时代,获取信息的方式更多也快捷,用户对听力和助听器的相关知识的了解也更加理性和“专业”了。

  新声·万聪听力一直倡导,要配好助听器!怎样才能配到好的助听器,并把助听器调试好,使得效果好,用户满意呢?这里面最重要的,就是要适合用户的需要。简言之:适合自己的,才是最好的!

1“适当”的时机

  也就是用户朋友要早发现,早检查,早诊断,早干预(早配助听器)。根据听力学的要求,一旦发现自己有听力损失的情况,比如听别人说话吃力,自己说话的声音也大起来了,就要注意了,抓紧检查,明确诊断。尤其是儿童和青少年。现在使用耳机等电子产品多,时间长,环境噪音也大,往往更容易导致听力受损。

2“适合”的听力中心或者门店

  首先有专业的资质与设备和专职的验配人员。显然店中店(助听器属于搭着卖的),网购平台等就相对要慎重考虑了。助听器不同于其他产品,不同的听损不同时期的听力等都会影响助听器的佩戴效果,需要个性化调试,而且一台机器要用5到8年,没有好的售后服务是很难做到的。所以,准确的规范的检测流程和检测结果与评估是前提,选择口碑好的、质量更有保障的、售后服务更放心的门店是关键!

4听力损失与助听器的“合适”匹配

  只有根据当时检测结果,并根据这一结果选择合适的助听器,综合听损程度、款式即外形、类型、功率、通气孔、麦克风个数、耳道情况等综合考量之后才能做出判断。

5“合适”的试听试戴

  这是把助听器配好的重要环节!很多门店很多验配师都会忽略,只是一味地推销贵的助听器,这是不可取的!新声·万聪听力一直来,都特别强调给用户试听试戴体验,甚至可以申请回家试戴。门店都配置有专门的试听工具——可以实现从低端到高端的各档次助听器,不同环境的试戴需求,而且用户选择的是环境单一的性能档次,但用户回家试戴体验,却经历了很多不同的噪音环境,听了音乐等,那么助听器也会自动记录下来。到门店后验配师通过调试软件就可以都一目了然看得清楚,用户自己也可以通过手机软件看得明白,这样到底什么档次性能的助听器能更加符合自己的生活环境需求,就更有数更精确了!

6“合适”的期望值

  花费一笔费用,总希望助听器能神通广大,戴上后能跟好耳一样,这是正常的心理需求。但是我们也要客观理性一些,毕竟助听器是一个辅助工具,所以,在选配助听器之前,要把自己的期望需要,自己真实的生活与工作环境,都告诉验配师,然后根据这些聆听需求,挑选自己最希望改善的是哪些,这样才能更好地佩戴适合自己的助听器!

7“合适”表达自己的经济情况

  无需隐瞒自己的真实经济情况,无需为了听得好而选择自己经济承受能力受限的机器,比如,有些老人家,生活环境单一,一般中高端价位的就可以满足了,不一定要顶级最贵的!也无需考虑到怕助听器效果不好就将就地配一台,导致助听器达不到自己的要求,多次配,到处配来比较,加起来也是不小的开支,不如第一次就做好合适的决定。一分价钱一分货,价位不一样,性能也确实不一样。

    配好助听器,从新声·万聪听力开始,这不是虚的口号!我们10多年来,一直秉持:用户价值第一,诚信服务为本的服务理念,所以,10余年来,我们门店收到的锦旗和感谢信是非常多的,很少有一个助听器连锁服务机构有这样的“成就”,现在是信息透明时代,大家都看得到,这些都是用户朋友自愿送来的,都是口碑!夸得再好,金杯银杯不如老百姓的口碑!为什么我们能做到呢?因为我们一直在为用户做适合用户自己的助听器与服务。根据用户听力损失,根据用户自己经济情况,根据用户的聆听需求,试听不同档次价位款式的助听器,综合上面提到的内容,规范合理选择,配好之后,更重要的是服务做到位!这个过程看似差不多,但不简单!欢迎新用户来“品尝”体验,更欢迎老用户多提宝贵建议,我们还要做得更好!

 

 

 

 

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