做验配师，工作中经常会遇到用户朋友有如下疑问或感叹：
1、我跟他听力损失情况差不多，为什么他的效果很好，我的效果一般呢？
2、我配的机器还比他的贵，为什么他的效果反而好，我的效果一般呢？
3、同样的机器，他戴起来效果好，拿给我戴效果一般呢？
4、助听器刚开始戴效果一般，适应几个月后效果却越来越好了？这是什么原因呢？
5、早几年试听效果还不错的，这几年没有戴助听器，现在贵的机器戴起来效果也一般了？
6、我一直戴一个助听器，另外一个耳朵听力还好的，过几年后，一直戴机器的还不错，没有戴机器的哪个耳朵现在越来越不行了，配了机器也一样？
7、为什么配了助听器，声音是听到了，但就是听不清你说的是什么，怎么办？
这里涉及到听力学里面的一个专业术语：言语分辨率！
什么是言语分辨率？怎样才能知道自己的言语分辨率？
言语分辨率是指测试人能听懂所测词汇的百分率，是大脑对语言分析辨别的能力。正常听力是100%。比如说10个词语，说话者挡住自己的口型，被测试者看听懂了几个词语，听懂了3个，那言语分辨率就是30%。当然，测试的词语有标准的词汇表，有两个字的词语，两个字以上的词语。一般是普通话，当然有些用户只懂方言，也需要用方言进行测试。正常说话的声音，也可以通过言语测试软件播放，音箱放出来。无论什么方式，验配师在选配助听器之前，一定会跟听障患者做基本的交流或简短的词汇分辨，基本判断一下听障患者的言语分辨率，这对于选配怎样的助听器更合适，以及预估助听器的佩戴效果是非常重要的！新声万聪听力一直都要求门店验配师要做好这一步并在听力报告单上做好记录！
同样是听力下降，为什么有的人言语分辨率高，有的低呢？
1、言语分辨率下降，是正常的生理现象。
2、跟语言环境有关，平时沟通交流的机会多的， 读书看报听得多的，用脑多的，往往用进废退，用得多，言语分辨率下降越慢。
3、跟人身体的其他健康情况有关。
当听力下降后，人耳只能接收到一部分声音，另外一部分会被“过滤”掉，所以听到的声音变得不完整，大脑识别言语的功能就会发生退化，听力损失越重，时间越长，对声音的辨别能力就越差，言语分辨率就会越低，聆听的效果就越不好。大部分老年人听力损失是生理机能退化的结果，听力中枢的变化导致听觉分辨能力下降明显，所以总在抱怨“听得见却听不清”，这就是言语识别能力发生变化。
如何提高言语分辨率呢？
1、预防听力下降，多做耳保健操（如有需要，请向新声万聪听力验配师索取操作视频）多用脑，多听多说。
2、一旦发现有听力损失，尽早佩戴助听器，并且要双耳同时佩戴。
3、心态积极！要有足够的耐心！一旦配了助听器，更要多去与人沟通，按照佩戴助听器的四周康复性训练，多适应多练习，让家人多配合，锻炼自己的听觉，时间长了自然就可以提高言语分辨率了。
配好助听器，先要评估言语分辨率，言语分辨率不太好的听力损失用户，要有心理预期，需要降低自己对助听器的比较高的期望值，要更有耐心配合康复性训练，尽早双耳佩戴，预防听觉剥夺效应（一个双侧耳均存在听损的患者，如果只选择佩戴一个助听器的话，那没有佩戴助听器的耳朵的听觉对语言的理解能力就会逐渐下降，听力学上把这种现象称为渐进（迟发）性听觉剥夺效应）。做到了以上这些，才能助听器越戴越好！
