武宁店锦旗故事
69岁的黎叔叔听损有十几年了，之前用户儿子买的助听器没有根据用户听损数据来验配，啸叫也大，用户不愿意戴，去年用户身体化疗听损越来越严重，打电话和家人说话只是听到声音就是听不清楚，家人也很困扰，又加上叔叔身体不好，家人又不能大吼大叫，每次让家人都处于紧张的氛围中。
一次，用户儿媳妇送孩子上学路过我们这里，看到我们这里锦旗这么多，于是回来和用户商量来我们这里看看，开始用户抱着试试看的心态跟儿媳妇来我们这里；来到门店我们给用户做了全面的听力检查，给用户验配试听，用户言语识别率由助听器前30%提升到70%，用户媳妇看到试听效果很明显，黎叔叔也听到了希望，果断下单选择心仪的耳道式定制；可是用户在取机回家佩戴时总觉得不一样，是因为有个适应过程，我们推荐的这款机型也是针对听到听不清可以很好帮助用户更好的聆听，失真度比较小。后来我们耐心的跟用户讲解每个人佩戴助听器都需要经过一段时间的适应性训练，按四周康复计划来适应，适应时间是因人而异的，每个人的耳道对有异物的敏感度不一样，鼓励黎叔叔坚持按照四周验配康复计划来使用，我们耐心地为用户详细讲解了助听器保养及电池使用注意事项，包括电池仓的开关，电池的更换，耳道的清洁和助听器的维护保养及助听器防水防潮一些常识等。
经过一段时间，用户也积极配合放宽心态去使用，也就很快适应了，我们也由衷为黎叔感到高兴，他不仅战胜病魔，也愿意和家人交流，我们也多次电话回访听到用户及家人对我们的服务非常满意，多次感谢，不是亲人甚似亲人，有听损不可怕，用正确的方法去面对。每一位患者的满意和认可都是对万聪听力验配中心的肯定和激励，我们万聪人也一直在努力继续为每一位听障患者提供最优质的服务，顾客至上，服务精进，诚信永久！万聪听力连锁值得信赖！
