一、消费者购买商品时索要购货凭证的作用
所谓购货凭证，是商品的销售者在买卖合同履行后向商品购买者出具的证明合同履行的书面凭证。服务单据是服务的提供者在服务合同履行后向服务对象出具的证明合同履行的书面凭据。向消费者出具购货凭证或服务单据是经营者的义务。《消费者权益保护法》第二十一条也有明确规定。
二、新声·万聪听力总部严格要求各门店主动为所有用户提供纸质的收款凭证和单据！
索取购买凭证是您的权利，提供书面的收款凭证是我们的义务。无论您付了多少金额，都可以索取凭证，也建议您索取。在索取购买付款后的凭证时，请核对金额等信息，并在单据凭证上签署您的名字。
三、索取购买凭证并核对购买凭证应该成为您日常的消费习惯。特别是金额较大时，不然可能吃大亏哦！
近期，我们安仁和婺源地区的同事反馈给总部，有用户到其他地方购买了助听器，有的是几年前的，有的是近期不久的，一位是老人家，当时给他的一个国产的盒式机，凭证上只写了100多元，用户和家属再三确认当场付了将近7000元。还有一位是某大姐，也是我们的老用户，去外地旅游时，助听器没有声音了（其实可能就是耳屎耵聍堵住了），急忙到外地某门店买了一个机器应急，机器还是那个原来的机器，只是做了个硬耳模（市场价不过百来元）和一个护理宝（市场价一般不过两三百元），可实际当时门店收了2600元。现在问起了，这位大姐也说不清楚，当时也没有任何凭证。
同事的反馈
